PARA UNA BUENA ATENCIÓN...

Debemos siempre mostrar un trato amable y cordial con todos nuestros clientes, hacerles notar que estamos para servirlo, que estamos interesados en su satisfacción, pero mostrando un interés genuino que no sea forzado ni artificial, pues el cliente suele darse cuenta de ello y puede molestarlo o incomodarlo.

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servicio al cliente

Servicio es un proceso que da respuesta a unas necesidades o
requerimientos.

Cliente es el que compra el p/s y usuario es quien consume el p/s.

Un cliente interno es la persona que labora dentro de la organizacion y el cliente externo el que hace uso del producto de esta organizacion.